Politica di rimborso

Politica di Reso Gratuito 30 Giorni — Roma Moda Sarl

Noi di Roma Moda Sarl diamo grande valore alla tua soddisfazione e vogliamo che tu possa acquistare con fiducia.
Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti 💖

✅ Politica di Reso Standard

È possibile restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non utilizzati entro 30 giorni dalla consegna.
Gli articoli devono essere inviati nella confezione originale, in condizioni perfette, e accompagnati dalla prova d'acquisto (ricevuta o conferma d’ordine).

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7–10 giorni lavorativi.

🚚 Spedizione di Reso

  • Ordini in Italia: i resi sono completamente gratuiti.

  • Ordini internazionali: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo articoli danneggiati o difettosi all’arrivo.

⚠️ Articoli Non Restituibili

Per motivi di igiene, sicurezza o personalizzazione, non è possibile restituire i seguenti articoli:

  • Prodotti per la cura personale

  • Articoli personalizzati o incisi

  • Prodotti in saldo o in liquidazione

🔁 Cambi

Accettiamo i cambi di prodotto.
Se desideri una taglia o un modello diverso, puoi restituire l’articolo e ricevere un cambio direttamente, oppure contattarci per assistenza sul nuovo ordine.

📦 Come Avviare un Reso

  1. Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo contact@roma-moda.com indicando il numero d’ordine.

  2. Il nostro team ti fornirà un’autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione.

  3. Imballa con cura l’articolo e rispediscilo seguendo le indicazioni ricevute.

❌ Articoli Danneggiati o Difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna.
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza costi aggiuntivi.

📍 Note Importanti

  • I rimborsi vengono emessi solo sul metodo di pagamento originale.

  • I tempi bancari o della carta di credito possono influire sull’accredito effettivo.

  • Alcune promozioni o prodotti speciali possono essere soggetti a politiche di reso differenti, sempre chiaramente indicate al momento dell’acquisto.

🏢 Informazioni Aziendali

Ragione sociale: Roma Moda Sarl
Indirizzo della sede legale: Via Arturo Toscanini, 26, 51100 Pistoia (PT), Italia
Partita IVA: IT02855650497 (sostituibile se necessario)
Email di contatto:  contact@roma-moda.com
Telefono: +393460898627
Sito web: https://roma-moda.com